レンタルのDVDが見れないとお問い合わせが 伺いしてみてみると お客様宅にあるDVDは問題なく見れます ですがレンタルDVDの一部が見れないということだそうです レンタル屋さんには数度見れないということを言っているそうで…

エアコンの室外機から水が漏れると お問い合わせ、前回お伺いして湿度が高いと 結露して水がしたって来るのは正常で、故障ではありませんよ ということで様子を見ていただいていましたが どうしても気になるので対策してくださいとの…

エアコンから水が出ているとお電話いただきました このエアコンは3か月ほど前に移設したエアコンです エアコンが移設でしたのでもしかして エアコンの水が詰まったのかな？、とお電話でも聞いてみましたが つなぎ目から水が出てる、…

今主流になりつつある フィルタお掃除機能付きエアコン とっても便利ですよね 定期的にしなくてはならないフィルタを自動でやってくれます でも中には 余分な機能が付いていると故障の原因になる エアコンクリーニングの時に割高に…

冷蔵庫の氷が出来ないとの事でお伺いしました とりあえず冷えてはいるようで一安心 この冷蔵庫、自動製氷器付きのタイプです 今回はこの自動製氷器のほうの故障ですので 部品が来るまでは普通の製氷皿で氷を作って頂いています 後日…

テレビのリモコンが効かないとコールいただきました 電話で聞いてみると テレビのリモコンで地上波が出ない 衛星放送はチャンネルが効く レコーダへの切り替え(入力切替)もできない リモコンの電池は入れ替えた との事でしたので…

お客様からお預かりした プリンタの修理が完了しました プリンタは当店で状況をチェック 故障の場合はメーカーに送ってしまいます 部品が手に入らない(メーカー提供が無い)ためご迷惑をおかけします 最近はこういう事情でメーカー…

お客様としゃべっていたら電話が途中で切れてしまう とのお問い合わせでお伺いしました 見てみたら シャープの電話機です 実際に使っているのは子機、勿論充電式です 親機も充電式のもののようです 気になったのが充電量 子機2台…

BSが映らない場合はたいてい 受信レベル不足 不足の原因は色々あると思いますが １　アンテナの向きが変わった ２　ブースター等の電源が切れてる ３　アンテナ本体の故障 今回も画面を見ると 「放送を受信できません、悪天候や…

エアコンを取り付けるときに必須の真空ポンプ 時間とメータで管理しているのですが この間使用したときに違和感が 吸いが悪い、音も若干違う 現場で色々触ってみたら、どうやら電磁弁の配線が悪いようです その場は配線を手で固定し…