最近はお客様からPCやスマホのお問い合わせを
頂きます
お電話ではやはり解決には至らない場合がほとんど
今回もパワーポイントが起動しないという事でしたがお伺いしてみると
どうやらインストール前の実行ファイルにショートカットを作って
それを起動していたのが原因
なぜかインストールファイルが消えていたので再インストールして無事起動
もう一つ困りごとが・・タブレットにエラーがでるという事で
見てみたら
Google+が起動エラーを繰り返す、待ち受け中や他のアプリを動作中にも起動エラーが出続けます
毎回キャンセル等押せばよいのですが、これはさすがに気になります
こちらはアップデートが原因なのか相性なのか
戻してもキャッシュを消してもエラーが出てしまうので
とりあえず無効化して対処、Google側でまた修正?されるのを待つ感じで対処
お客様もこのアプリ使っていないためとりあえず問題は解決です
こういう問題は直接見ないと解りませんよね
後、パソコンとの連携で便利なのがクラウドサービスです
PC、スマホともにインストールしておくとどちらからでも同期されて
写真やデーターの受け渡しがとっても楽ですよ
私は今のところDROPBOXというのを使ってます
今回のお客様にも導入しており喜んでいただいています
佐々木ムセン
名古屋市南区外山2-12-23
822-7077