パソコン・スマホあれこれ

最近はお客様からPCやスマホのお問い合わせを
頂きます

お電話ではやはり解決には至らない場合がほとんど
今回もパワーポイントが起動しないという事でしたがお伺いしてみると

どうやらインストール前の実行ファイルにショートカットを作って
それを起動していたのが原因
なぜかインストールファイルが消えていたので再インストールして無事起動
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もう一つ困りごとが・・タブレットにエラーがでるという事で
見てみたら
Google+が起動エラーを繰り返す、待ち受け中や他のアプリを動作中にも起動エラーが出続けます
毎回キャンセル等押せばよいのですが、これはさすがに気になります

こちらはアップデートが原因なのか相性なのか
戻してもキャッシュを消してもエラーが出てしまうので
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とりあえず無効化して対処、Google側でまた修正?されるのを待つ感じで対処
お客様もこのアプリ使っていないためとりあえず問題は解決です

こういう問題は直接見ないと解りませんよね

後、パソコンとの連携で便利なのがクラウドサービスです
PC、スマホともにインストールしておくとどちらからでも同期されて
写真やデーターの受け渡しがとっても楽ですよ

私は今のところDROPBOXというのを使ってます
今回のお客様にも導入しており喜んでいただいています

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2-12-23
822-7077