録画番組が全部消えた!2

あれから仲間の電気屋さんに聞いたりしてたんですが
やはりいい方法はないみたい

でも、電気屋さんによると
設定の初期化で治った実例が2件あったとの事で
それを試してみます

試す前に
設定の初期化をすると勿論設定が全部飛んでしまうのですが
どこまでの情報が消えてしまうのか確認しないといけません

外部HDDの紐づけの設定が消えてしまうと
もうアウト!!

外部HDDがもし正常でももう2度と再生が出来ません

三菱のお客さま相談、三菱の技術相談、双方に確認を取って
初期化を開始します

初期化の方法の中の
HDDの番組を消去しない初期化なら消えないそうです

という事で初期化!!
番組設定を最初から設定して・・

・・・結果はダメ
変わらず残り時間0で番組は見えませんでした

今回はあと一つ
自分が使っているHDDを抜いて持って来ていますので
これと取り替えて初期化してから使うと外部HDDが認識するか試してみます

持ってきたHDDは2.5インチ、付いてたのが3.5インチでした

規格的には合うのでこのHDDに繋げてやってみます

こちらの結果も・・ダメ

HDDがいけないのかそもそもこの型専用のHDDしかダメなのか・・

実際には修理部品で取り寄せたHDDでやらなくてはいけないのですが
お客様はもう買い替えするという事でしたので

データを消す可能性がある方法は出来ないですし
あまり突っ込んだ事をしても時間がかかってしまってご迷惑が掛かってしまいますので
ここで終わりそうです

皆さまはくれぐれもバックアップを忘れずに
テレビやレコーダ、PCの故障はいきなり来ますので・・・

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
822-7077