月1回位の頻度で時々Wifiが不通になったり
IPV4のみがつながらなくなったりと
なかなか解決につながらない不具合

お伺いして
各ルータをリセットしたりして原因追及しているうちに
復旧してしまいます

今回も途中で復旧してしまったのですが
お時間いただいたので続行で調べます

回線の確認
この場所は光回線
でも光のルータは2台でつながっています

宅内で使っている回線とSB社の無料Wifi回線とがHUBでつながってます
ここからSB側は触れませんので

宅内側を調べました
このルータから各場所、各階に張り巡らされています

分岐は４つ
いつも最初に回線が繋がらなくなる2Fのアクセスポイントへ（青）
ルータ真下のPC（水色）
各階、各部屋のHUBへ行っているLAN（水色）

あと、壁の中へ行っている不明なLANケーブル（白）

怪しい箇所は
不明なLANケーブルと各階へ行っているHUB

後は特に有線LANの問題はなかったです（アクセスポイントやルータは交換済み）

各階へ行っている線
たどっていくとここへ入って

こちらの集中機器へ入っています

パナソニックのまとめてネットです

ここから各部屋へ配線されています
この機器、もう建物を建てた時からの機器ですのでちょっと経っています
そして気になるのが、熱で変色しています

これはすでに交換時期だと思いますし
ここが悪くなっても不明な不具合出ると思います

あと、不明なLANケーブル
どこへ行っているかわかりませんしもし外に出ている場合濡れたりするとまずいです
しかも外していても特に繋がらない箇所もないですので
一応抜いておいておきます

お客様にはこのまかせてねっとの交換と
もしつながらない箇所が見つかった場合この外したケーブルを付けるようお伝えして
終わりました

これでまた様子を見てください
ありがとうございました

こういう時々の症状はなかなか大変
本当なら全部の線をチェック・交換したいのですが各階へ行っていたり
フロア中の壁の中に張り巡らされている場合はそれも現実的に不可能
見れる範囲でLANケーブルの状況を見るまでです

これで何か変化があればよいのですが・・・

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2-12-23
822-7077