ウイルスに感染したとの事で
お客様がPCを持ち込みでご来店

聞いてみると
システムは3つのウイルスに感染していると表示したとの事で
×で消してもまた出てくるそうです

どうにもならないので表示のままお問い合わせの番号に電話したら
怪しげな日本語の対応だったため電話を切ったそうです

これは・・・よく聞くフィッシング詐欺なのでは
と、起動してみると・・表示しません
お客様も持ってくる直前に起動したら収まっていたとの事

症状が確認できませんので推測になってしまうのですが
「3つのウイルス」というキーワードで調べると
色々出てきます、その画像をお見せすると「この画面！」

了解を得て閲覧履歴を見てみる
怪しそうな「WinDefender Alert!」と言うのが何度も表示されていたみたいです

とりあえず暫定の処置をして様子を見てもらう事にしました
症状が出ていなかったので少々もやっとする修理でしたが状況から見ても
大丈夫かと思います

もしまた出てもフィッシング詐欺ですのでアクセス先に電話はしないようにしてくださいね
勿論当店へ電話はお待ちしていますよ

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2-12-23
822-7077