電話がつながらないとSOS
お客様は今公衆電話からかけているそうです
早速貸出電話も用意してお伺い
ここは周辺に駐車場がありませんので遠くのパーキングを利用します
雨が降ってなければ用意した自転車も出して向かいます
到着してみてみたら
電話を取ってみても[ツー]音がしません
電話線をたどると
ルータ(ONU)が付いています、この電話は光電話ですね
ルーターをチェック
光回線が繋がってないようです
リセットしても変わらず
見える範囲で光ケーブルをチェック、折れてる様子はありません
(光ケーブルはファイバー線なので無理に曲げると折れます)
ルータの設定をチェックしても問題ありませんでした
NTT回線でしたのでに電話で聞いてみると
回線チェックしたら物理的に切れている可能性がありますので
調査に向かいますとの事でしたので
バトンタッチとなりました
NTTさんが来るまで数日ご迷惑しますがお待ちくださいね
設定設置であればこちらでもやっていますので
またわからないことありましたら言ってくださいね
佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
822-7077