テレビの字幕の設定とかを教えて
とご来店、リモコンの説明書を印刷してお渡ししたのですが

後日やっぱり来てくれという事で見てきました

テレビはソニーの50インチ位の物
でかいです

字幕が出ていました

このテレビは字幕の設定ボタンを数回押さないと消えないようです
第一字幕、第二字幕、消す

そして字幕ですので次の字幕が出てくるとき反映するみたいですので
すぐ消えないから何度も押してしまったようです

これで解決

・・・と、おもいきや

音量が調整出来ないことを発見してしまいました
音量ボタンを押しても反応はするものの画面上のボリュームが全く動きません

電源入れた直後等何か処理しているときは効いたりします

なんじゃこりゃ・・・

という事で説明書のリセット動作をするものの変化なし

後はアップデートか初期化

このテレビはアンドロイドTV
結構な頻度でアップデートしてそうな気がします

しかし、お客様はネットはやっておらず
アップデートはすぐできません

「音声出力の可変／固定を設定する」の設定もダメでした

音量が変化しないのはネットで検索してみたら
他にも居るようでみると修理に出していました、故障かもしれません
修理の場合はお買い上げの店舗で相談してくださいね
（保証の兼ね合いもあるので）

あとは、初期化からやらないとダメかな・・・なんて
お客様に聞いてみたら、音量丁度いいのでこのままで良いです
また、なんかあったら行きます、との事で終わりました

アンドロイドTVは便利な反面
テレビ専用ではなくテレビも見れるモニター（PC）ですので
ネット環境等ないとちょっと辛いのかな
使わない方だとリモコンのボタンも多めですし・・

佐々木ムセン
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