ウイルスバスターの更新のご依頼
ありがとうございます

商品も入ったので早速お伺いします

すでにでっかい表示が出ていました

これからウイルスバスターを更新します

せっかくですのでバスター本体も入れ替えて最新の状態に持っていきますよ

となると、前のウイルスバスターをアンインストールしなくてはなりません

アンインストールの後は

再起動ですよね、という事で再起動をすると・・・

いきなりディスクチェックが始まりました

ディスクチェックはとにかく時間がかかります、始まってしまうと止まりません
最初5時間！って表示になって、どうしよう、一旦店に戻るか？と思っていたんですが

途中からぐんぐん進んで

1時間ほどで完了！
良かったです

そしてやっと本筋のウイルスバスターのインストール

インストールも無事終わり

お客様に確認していただき、作業は終了です
ありがとうございました

でも、このチェックディスク
どうして始まったか気になりますよね

チェックディスクはハードディスクに異常があった時等に動作します

という事は・・・

気になるので
HDDの健康度（SMART）情報を見てみました

結果は「注意」

HDDが壊れてくると
壊れた箇所を使わずに代替えの場所に移して動くように作っています

代替えの箇所も無限にあるわけではないですし
壊れてくるとこの代替え処理がどんどん進んでいきます

そうなる前に、修理もしくはお買い換えした方が良いです

お客様にもご説明して
様子を見ていただくことになりました

HDDの不調は判りづらいですが何度もチェックディスク入ったりするようでしたら
修理をお勧めします

ありがとうございました

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
822-7077

お客様にも聞いてみたのですが
どうやら電源を落とすことはせずずっとスリープからの起動で動かしていたそうです
だからチェックディスクかからなかったのですね