パソコンの動作が遅いとお電話
当店までお持ちして頂けるということでしたので
早速お客様交えて動作チェックしてみました

電源ON！！
数分待ってやっと起動します

写真を見ます(標準のフォトアプリ)
エラーで起動しません

すぐは治らない感じでしたので
お預かりして修理します

かろうじてエクスプローラーがなんとか
起動しましたので(動いている内に)必要ファイルをバックアップします

結構な数のファイルがあります
データ量も20Gほどありましたのでしばらく置いておきます
(調子が悪くなってるPCだと次転送できるかわからないですので)

データ転送も終わりましたので
ここから修理を始めます

まずハードウェアの故障かソフトウェアの故障か切り分けます
富士通のハードウェア診断ツールで診断

やはりハードは正常のようです

ここで手っ取り早いのは
HDDを初期化して再インストールです・・・が、それをやると
ネットの設定からすべて消えてしまってまた初期設定からと大変な作業に
なります

設定を業者等にやってもらうとまた時間的、費用的に負担が増えます

できればこのまま直したいところです
システムファイルを上書きしたりして修復させていただきました

無事各動作を確認したのち
WindowsUPdateをかけて、各ドライバーも更新
Itune等のアプリも更新して完了です

起動も動作もサクサク動きます
メチャ速いです、さすがSSDタイプ Core i7のメモリ8GBですね

念のためのウイルスチェックもOK

お客様も自宅に持ち帰ってネットに繋げれば
今まで通り動作すると思います
(プリンタ以外は当店にて確認済み)

日数はかかりましたがうまく動作してよかったです
有難うございました

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
822-7077