新品エアコンに異変が

新しいエアコンを順調に取り付けてたんですが
室内機を付けたときに異変が・・・

内外接続線
接続したときに「必ず」一度引っ張って確認するのですが
室内と室外をつなげている重要な線が緩い・・・いつもと違う

何度も切って接続しても黒線(1)がゆるい感じで
7‐8回やり直してやっと留まりました

でも・・・これは流石におかしい
留まったからと言って見過ごせません

こんな時はサービスセンターや営業に連絡、相談
当店は三菱販売店、こんな時は早く動けます

営業は手で抜けなければ・・・なんて言っていましたが
やはり気になる
サービスセンターでは変えたほうが良いとの事で
安全を見て交換します

製品を交換したいところでしたが
端子台だけですし、ここだけ交換したほうが時間的に早いです
お客様に相談してできるだけ早いほうで対処します

戻って早速依頼をかけます
保障と時間の関係で今回はサービスセンターに一任します
依頼書をFAX

やはりこの時期ちょっと時間がかかりましたが
なんとか交換完了です

報告書が届いて、さらに電話もいただいて安心しましたよ
こういう微妙な場合は今問題なくても後々影響が出てしまっては困ってしまいます

お時間かかってしまって申し訳ありませんでした
ありがとうございました、これで安心してお使いいただけると思います

部品で調べたら
今の機種は端子台(今回の原因)がマイコンとセットになっているんですね
ここをごっそり交換したようです
(本当は立ち合いしたかったけど連絡したらもう終わっていました・・・残念)

こういう不具合、早めに判ってよかったです
もし、もしも数年後にここが故障してからですと
保証が切れてれば有償
特に今回の場所だと部品が悪いにもかかわらず施工不良等疑われる可能性もあります
しっかり確認していてよかった

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
822-7077