朝からテレビが映らなくなったと
お客様からお電話いただきました

電源の赤ランプはつくそうですが
点滅をしています

三菱はこの点滅の回数で故障個所をある程度
特定できます

電話で聞いて見て頂いたら

3回点滅

この情報で調べてからお伺いします
こちらでの資料とサービスセンターにも確認を取ってから
資料を印刷してからお客様宅へ

確認をすると

やっぱり3回点滅か・・・

3回点滅となると
液晶のバックライトの電圧異常
そのほとんどが液晶パネルが原因になってしまいます

一応自己診断モードで再確認します

点検モードは色々なデータが見ることができます
例えば稼働時間

このテレビは16988時間
例えば1日7時間点けたとして
年間2920時間
ということはざっと約6年・・という計算です

そして肝心のエラー原因箇所
やっぱり液晶インバータが異常を示しています

これらの異常検知は誤検知を防ぐために
5回出てしまうと危険と判断して自分自身を止める安全装置です

三菱等のメーカーは万が一の時も想定して
異常電圧て発火・爆発等を防ぐための安全装置を入れていますよ

この辺りもカタログには書いていない所です
安全安心にコストをかけて気を使っていますよね

やはり液晶パネルの交換が必要になってしまいます
液晶パネルはテレビの中では高額な部品
ご説明してお買い換えいただきました

商品入荷までの間
貸し出し用のテレビをお持ちしましたので

しばらくお待ちくださいね

ありがとうございました

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2-12-23
822-7077