リモコンが効かなくなったとご来店
2年前に大きなお店で買ったテレビだそうです
延長の保険は入っていないので
とりあえず当店で見て、修理が要るようだったら
メーカーに問い合わせるそうです
効かない・・ってことは
リモコンの電池は替えましたか？
と聞いたら大丈夫、との事
来てみてくださいという事でお伺いしました
お伺いする前に
メーカー等聞いておいて調べてから行きますよ
ソニーの50インチだそうです
Webにはとりあえず一般的な対処法が書いてあります
お伺いしたら説明書を用意して待って頂いていました
動かないリモコン
リモコンチェッカで確認します
最初お客様にもお伺いした対処法
電池を抜いてしばらく置いてから電池を入れる
リセット動作をしてみます
チェッカーが反応しました
ってことは・・・動いた
動かなかった電源もバッチリ
他のボタンもOKです
これで大丈夫と思いますが
様子を見て頻繁になるようでしたら修理をお願いします
とリセットのやり方をもう一度お伝えすると
毎回料金かかっても良いからまたなったらお願いします
次はそちらで買います・・という事でした
ありがとうございました
(近くにある)大きいお店って
こういう修理と言うか出張診断ってやらないのかな・・？
と、ちょっと疑問に思ってしまいました
買ってない所に頼むのも言いづらいだろうに
佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
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