Windowsの動作が遅い、重い
起動にもなん十分もかかる、とお電話いただき
お持ち込みいただきました

あまりに遅いので起動してスリープしてから
持ってきていただいたそうで、早速見て見ましたら

動作も緩慢なのはお電話通りですが
エラーも出てしまって、スタートメニューすら出てきませんでした

一番怪しいHDDのチェックをしたら
異常表示でHDDは交換になりそうです

お話して
お預かりして修理をします
当店は富士通の修理取次店、今回もWebを見て来たそうです

HDDだった場合の概算見積もりはWebに書いてあります
（事前にお話して了承いただいています）

この修理概算表も価格変更するときもありますので
事前にチェックしてみてくださいね

今回は当店内で直せそうですので
当店で修理させていただきます

その前に、もう少し詳しく見ます
HDDだけの不良かどうかも見てみますよ
チェックToolでチェックしたらメモリ等には問題なさそうです

念のため
店内予備HDDに入れ替えて
Windowsをクリーンインストールして動作も見てみます

問題なさそうでしたので
ここで富士通にHDDを発注します

今回の場合はあらかじめお客様でデータのバックアップはしてあるそうですので
問題ないですが、通常修理を出すとデータは消えます（可能性が高い）
ご注意ください

今回はOS入りのHDD
一日かけて不良HDDのクローン取ったりして
再インストールも試みたのですが、バックアップ領域もダメだったようで
出来ませんでしたのでOSも入ったHDDで発注しています

新しいHDDはこちら

入れてみて起動すると
そのままWindowsのインストール画面が立ち上がると思ったら・・・

こんな珍しい画面が出てきました
富士通さんのオリジナルの導入画面ですね

これからちょっとすると
インストール画面になると思うでしょう

私も思いました

でも、ここからすごく長く待ちます

何度も再起動して
・・・・5時間以上・・・

めちゃ長いのでその間他の仕事に行ったりしてます

そしてやっと
Windowsのインストール画面が出現

今回は動作も気になったので
こちらで初期インストールをさせていただきました

インストール後
今度は怒涛のアップデートが・・・

更に数時間ののち起動
動作も問題ありませんでした、キビキビ動いていますよ

これで修理が完了です
お客様にはちょとお時間をいただいてしましましたが

アップデートまで済ませてありますので
即使えますよ

ありがとうございました

佐々木ムセン
名古屋市南区外山2‐12‐23
822-7077